Términos y Condiciones
Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son únicamente de carácter general y ofrecen una visión a grandes rasgos sobre cómo redactar tu propio documento de términos y condiciones. No debes considerar este artículo como asesoramiento legal ni como recomendaciones sobre lo que realmente debes hacer, porque no podemos saber de antemano cuáles son los términos específicos que deseas establecer entre tu negocio y tus clientes y visitantes. Te recomendamos que busques asesoramiento legal para entender y elaborar tus propios términos y condiciones.
Términos y condiciones: fundamentos
Dicho esto, los términos y condiciones (TYC) son un conjunto de términos legalmente vinculantes definidos por ti, como propietario de este sitio web. Los TYC establecen los límites legales que rigen las actividades de los visitantes del sitio web o de tus clientes mientras visitan o participan en este sitio. Los TYC tienen como finalidad establecer la relación legal entre los visitantes del sitio y tú, como propietario del mismo.
Los TYC deben definirse según las necesidades específicas y la naturaleza de cada sitio web. Por ejemplo, un sitio web que ofrece productos a los clientes en operaciones de comercio electrónico requiere TYC diferentes de los TYC de un sitio web que únicamente proporciona información (como un blog, una página de inicio, etc.).
Los TYC te confieren, como propietario del sitio web, la capacidad de limitar tu responsabilidad legal, pero esto puede diferir de una jurisdicción a otra, así que asegúrate de recibir asesoramiento legal local si estás tratando de protegerte de posibles responsabilidades jurídicas.
Qué debe incluirse en el documento de términos y condiciones
En general, los TYC suelen abordar cuestiones como: quién está autorizado a utilizar el sitio web, los posibles métodos de pago, una declaración de que el propietario del sitio web puede cambiar su oferta en el futuro, los tipos de garantías que el propietario del sitio web ofrece a sus clientes, las disposiciones sobre propiedad intelectual o derechos de autor (en caso de ser relevante), el derecho del propietario del sitio web a suspender o cancelar la cuenta de un miembro y mucho más.
Para obtener más información, lee nuestro artículo “Crear una política de términos y condiciones”.