Aide et support

Une section FAQ peut être utilisée pour répondre rapidement aux questions courantes sur votre entreprise, telles que « Où expédiez-vous ? », « Quelles sont vos heures d'ouverture ? » ou « Comment puis-je réserver un service ? ».

Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les visiteurs du site à trouver des réponses rapides aux questions courantes sur votre entreprise et à créer une meilleure expérience de navigation.

Les FAQ peuvent être ajoutées à n'importe quelle page de votre site ou à votre appli mobile Wix, permettant ainsi à vos membres d'y accéder à tout moment.

Pour ajouter une nouvelle FAQ, suivez ces étapes : 1. Gérez les FAQ depuis le tableau de bord de votre site ou dans l'Éditeur 2. Ajoutez une nouvelle question et sa réponse 3. Affectez votre FAQ à une catégorie 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez revenir à tout moment pour modifier vos FAQ.

Oui. Pour ajouter des médias, suivez ces étapes : 1. Gérez les FAQ depuis le tableau de bord de votre site ou dans l'Éditeur 2. Créez une nouvelle FAQ ou modifiez-en une existante 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône vidéo, image ou GIF 4. Ajoutez des médias de votre bibliothèque et enregistrez.

Vous pouvez modifier le titre à partir de l'onglet « Paramètres » de la FAQ dans l'éditeur. Pour supprimer le titre de votre appli mobile, accédez à l'onglet « Site et application » de votre application Wix Owner et personnalisez-le.