Términos de uso
Aviso legal
La información y las explicaciones de esta página son solo orientativas y generales sobre cómo redactar tu propio documento de términos de uso. No debes tomar este artículo como asesoramiento legal ni como recomendación sobre qué hacer, porque no podemos saber de antemano qué condiciones concretas quieres fijar entre tu negocio y tus clientes y visitantes. Te recomendamos buscar asesoramiento legal para entender mejor el tema y ayudarte a crear tus propios términos de uso.
Términos de uso: lo básico
Dicho esto, los términos de uso son un conjunto de cláusulas legalmente vinculantes que tú defines como propietario de este sitio web. Establecen los límites legales que rigen las actividades de los visitantes del sitio, o de tus clientes, mientras lo visitan o interactúan con él. Su objetivo es establecer la relación legal entre los visitantes del sitio y tú como propietario.
Los términos de uso deben definirse según las necesidades y la naturaleza de cada sitio web. Por ejemplo, un sitio que ofrece productos a clientes en operaciones de comercio electrónico necesita términos distintos de los de un sitio que solo ofrece información (como un blog, una página de destino, etc.).
Los términos de uso te permiten, como propietario del sitio, protegerte de posibles riesgos legales, pero esto puede variar según la jurisdicción, así que procura recibir asesoramiento legal local si buscas esa protección.
Qué incluir en los términos
En general, los términos suelen tratar cuestiones como: quién puede usar el sitio web; los posibles métodos de pago; una declaración de que el propietario del sitio puede cambiar su oferta en el futuro; los tipos de garantías que ofrece a sus clientes; una referencia a cuestiones de propiedad intelectual o derechos de autor, cuando corresponda; el derecho del propietario del sitio a suspender o cancelar la cuenta de un usuario; y mucho más.
Para saber más, consulta nuestro artículo «Crear una política de términos de uso».