Térm. y condiciones
Aviso legal
Las explicaciones y la información de esta página son solo orientativas y generales sobre cómo redactar tu propio documento de términos y condiciones. No debes tomar este artículo como asesoramiento legal ni como recomendación sobre lo que realmente debes hacer, porque no podemos saber de antemano cuáles son los términos específicos que quieres establecer entre tu empresa y tus clientes y visitantes. Te recomendamos buscar asesoramiento legal para ayudarte a entenderlo y a crear tus propios términos y condiciones.
Térm. y condiciones: lo básico
Dicho esto, los términos y condiciones («TyC») son un conjunto de términos legales vinculantes que defines como propietario de este sitio web. Los TyC establecen los límites legales que rigen la actividad de los visitantes del sitio o de tus clientes mientras visitan o interactúan con este sitio web. Los TyC buscan establecer la relación legal entre los visitantes del sitio y tú como propietario del sitio web.
Los TyC deben definirse según las necesidades y la naturaleza de cada sitio web. Por ejemplo, un sitio que ofrece productos a clientes en transacciones de comercio electrónico necesita TyC distintos a los de un sitio que solo ofrece información (como un blog, una página de destino, etc.).
Los TyC te permiten, como propietario del sitio web, protegerte ante posibles riesgos legales, pero esto puede variar según la jurisdicción, así que asegúrate de recibir asesoramiento legal local si quieres esa protección.
Qué incluir en el documento de TyC
En general, los TyC suelen tratar temas como: quién puede usar el sitio web; los posibles métodos de pago; una declaración de que el propietario del sitio puede cambiar su oferta en el futuro; las garantías que ofrece a sus clientes; referencias a propiedad intelectual o derechos de autor, cuando corresponda; el derecho del propietario del sitio a suspender o cancelar la cuenta de un miembro; y mucho más.
Para saber más, puedes consultar nuestro artículo «Crear una política de TyC».