Wix Help Center

    why cant I share the websites link on facebook?

    Ticket by lironsokolski | March 1, 2014 | Question
    • why cant I share the websites link on facebook?

      it says: "The content you're trying to share includes a link that our security systems detected to be unsafe:

      haporetz.com

      Please remove this link to continue."

    Replies (14)

    • Reply from Yoav | March 1, 2014

      Hello,

       

      I checked your site and there seems to be nothing wring with it - please contact Facebook (using the link at the bottom of the error message you're receiving) for additional information as to why the site has been blocked, and what needs to be done in order to remove this block.

       

      Let us know if you need any additional help - we'll be happy to further assist!

    • Reply from lironsokolski | March 3, 2014

      הי, אפשר לכתוב בעברית בעצם לא?

      שלחתי הודעה לפייסבוק ובינתים אין שום תגובה, לא נראה לי שאפשר לסמוך עליהם בנושאים כאלה. אני לא מבינה למה שיחסמו את הלינק, זה קרה לכם בעבר? זה קצת מעקר את כל הפואנטה אם אי אפשר להפנות חברים לאתר...

      לא נתקלתם בזה בעבר?

    • Reply from Dima | March 3, 2014

      היי,

      אנחנו מבינים שלא פשוט ליצור קשר עם פייסבוק (לדעתי הם לרוב עונים, פשוט לוקח להם קצת זמן). לצערי אין משהו שאנחנו יכולים לסייע בו מכיווננו. אנחנו לא יודעים למה פייסבוק הכניסו את האתר שלך לרשימת האתרים החסומים שלהם, ובאופן כללי אנחנו יכולים לומר שאין שום בעיה עקרונית לשתף אתרי וויקס בפייסבוק.

      Dima -Wix support team-
    • Reply from lironsokolski | March 25, 2014

      שלום,

      עבר זמן ממושך והאתר שלי עדיין נחסם בפייסבוק.

      בדקתי את הנושא גם דרך בדיקות אבטחה חיצוניות דוגמת האתר שמקושר מטה והתוצאות מראות בבירור כי יש חשד למולוור באתר שלי. אחד או יותר מהקבצים שמרכיבים את האתר נגועים ואבקשכם לטפל בעניין בהקדם.

      http://sitecheck2.sucuri.net/results/haporetz.com

      בנוסף, הבחנתי בבעיה בחיבור לפייסבוק גם בממשק העריכה של האתר, כשאין באפשרותי לעדכן את תמונת הפרופיל. מצ"ב סקרינשוט שמציג את הבעיה.

      מחכה לתשובתכם, תודה מראש,

      לירון.

    • Reply from Natty | March 25, 2014
      I am sorry to hear that you are experiencing difficulties.
       

      Please note - The API with Facebook only works with personal FB ( not your fan page 'haporetzdotcom') account usernames. Any features related to your Facebook Page (sharing your website on Facebook, managing comments, likes and etc), require administrator identification on Facebook. The owner of the page will be set as the administrator of all the pages he has, which is why the personal Facebook username is required. 
       
      This information is not displayed to users who visit your site, it is only for the purpose of FB admin related functions.

       
       
       
      Adding a personal Facebook username to the Social Settings section of your Settings will allow you to update your site's information on Facebook, moderate comments on your site and prevent errors when using Facebook plugins such as Facebook Like.
       
       
      Then please use Facebook's Debugger here . Simply type your website URL in the Input URL or Access Token field and click Debug. 
       
      The Facebook Debugger will process your site so that the title, description and thumbnail pictures appear up-to-date when you post your site to your Wall or Page. 
       
       

      Please let us know should you require any further assistance. 

    • Reply from lironsokolski | March 25, 2014

      שיניתי את היוזר של פייסבוק לזה הפרטי ועידכנתי

      הלינק ששלחתם לא עוזר כי שוב הם מסרבים לקבל את הלינק. מצורף פרינט סקרין

      בנוסף, כמו שהראיתי בפרינטסקרין בהודעה הקודמת, תמונת הפרופיל בלתי ניתן לעידכון והוא נראה במצב של עיבוד באופן תמידי

      בבקשה שמישהו יבדוק בצורה יסודית את המקרה הזה, לא הגיוני שפתחתי דרככם אתר ואי אפשר לשתף אותו ברשתות חברתיות

      לירון

    • Reply from Natty | March 26, 2014

      שים לב- קישרת את דף המעריצים שלך haporez

      ולא את הפייסבוק האישי שלך.

       תכונות שקשורות לדף שלכם בפייסבוק (שיתוף אתר האינטרנט שלך בפייסבוק, ניהול תגובות, אוהב וכד '), דורשות זיהוי מנהל בפייסבוק.הבעלים של הדף יוגדרו כמנהל של כל הדפים שיש לו, ולכן נדרש שם המשתמש של פייסבוק האישי. 
       
      מידע זה אינו מוצג למשתמשים שמבקרים באתר שלך, זה רק לצורך של פונקציות הקשורות מנהל FB.

    • Reply from lironsokolski | March 26, 2014

      הי נתי,

      זה אכן השם של הפייסבוק האישי - haporez

      שיניתי את זה כמו שאמרת מהשם של הדף, הפייסבוק נפתח על השם הזה במקור ולכן הכתובת שלו נותרה ככה גם כשעידכנתי לו שם פרטי

       

       

    • Reply from Natty | March 26, 2014

      לצערי פייסבוק החליט לחסום את האתר שלך מסיבה לא ידועה.

      אני יצרתי איתם קשר בשמך אך בבקשה תקח בחשבון שאנו לא נוכל לזרז את המענה שלהם.

      מתנצלת על אי הנוחות.

    • Reply from lironsokolski | March 27, 2014

      זה לא נראה כמו בעיה של פייסבוק בלבד, גם בבדיקות שלא קשורות לפייסבוק הלינק נחשד כמסוכן:

      http://www.siteadvisor.com/sites/http%3A//www.haporetz.com/

      לשלוח פנייה לפייסבוק גם אני יכולה וכבר עשיתי זאת כמה פעמים

      אני מבקשת שתקחו אחריות על העניין הזה, ולא שנחכה לפנייה לפייסבוק

      זה מתחיל להיות מאוד מכעיס, בשביל מה עשיתי אתר דרככם ושילמתי על החבילה המומלצת אם אני כמעט חודש מרגע שהוא מוכן בתכתובת ללא שום תוצאה ולא יכולה לשתף את האתר

      לירון

    • Reply from Natty | March 27, 2014

      אני מבינה את התסכול שלך אך לצערי לא נוכל לדעת סיבה מדויקת מדוע האתר שלך נחסם על ידי פייסבוק.

       

      אנו כן יכולים להבטיח שהאתרים שלנו אינם מכילים קבצים זדוניים מכל סוג.

       

      שימי לב שבדרך כלל שירותים אלו אוסרים שמות דומיינים מסויימים.

      יכול להיות קשר לשם האתר שלך- הפורץ.

       

      אני חוששת שתצטרכי ליצור קשר עם פייסבוק ישירות לבקש את הסיבה המדויקת שהוא חסום.

    • Reply from lironsokolski | March 27, 2014

      בלינק המצורף בהודעה הקודמת אפשר לראות שלא רק פייסבוק מאבחנים אותו כמסוכן

       

      וקשה לי להאמין שהמילה פורץ נחסמת בלייסבוק, זה עוד לפני שמדברים על זה שזה באנגלית

       

      אני רוצה להבין, זו תשובתכם הסופית? שאין לכם שום קשר לדבר ואני צריכה לדאוג לזה?

    • Reply from Rapido | March 30, 2014

      בדקתי את הנושא ונראה שהבעיה היא עם הדומיין שלך

      כאשר חולקים רק את הקישור של האתר ללא הדומיין אין בעיה

    • Reply from lironsokolski | March 30, 2014

      קניתי את הדומיין דרככם, כולל החבילה המומלצת שלכם. הכל שירות בתשלום.

      מה שמתסכל מעבר לתקלה עצמה זה שבמקום לנסות למצוא פתרון נדמה שהמאמצים שלכם מופנים להוכיח לי שזה לא קשור אליכם. תקראו אחורה את כל התכתובת.

       

      מצורף מה שקורה כשאני מנסה להכניס את הכתובת כפי שכתבת. וזה די מטופש בכלל שבזה אנחנו דנים במקום בלתקן את זה. מבקשת שמישהו יטפל בעניין ברצינות וייצור איתי קשר בנושא מתוך ניסיון לסדר את התקלה או שנבטל את הכל ודי.