Wix Answers

Do not post confidential info such as passwords or financial information.
Cancel
Post Question

Replies(14 replies total)

Show my replies first
  • lironsokolski

    Replied by lironsokolski March 30, 2014

    קניתי את הדומיין דרככם, כולל החבילה המומלצת שלכם. הכל שירות בתשלום.

    מה שמתסכל מעבר לתקלה עצמה זה שבמקום לנסות למצוא פתרון נדמה שהמאמצים שלכם מופנים להוכיח לי שזה לא קשור אליכם. תקראו אחורה את כל התכתובת.

     

    מצורף מה שקורה כשאני מנסה להכניס את הכתובת כפי שכתבת. וזה די מטופש בכלל שבזה אנחנו דנים במקום בלתקן את זה. מבקשת שמישהו יטפל בעניין ברצינות וייצור איתי קשר בנושא מתוך ניסיון לסדר את התקלה או שנבטל את הכל ודי.

     

  • Rapido Wix Team

    Replied by Rapido March 30, 2014

    בדקתי את הנושא ונראה שהבעיה היא עם הדומיין שלך

    כאשר חולקים רק את הקישור של האתר ללא הדומיין אין בעיה

  • lironsokolski

    Replied by lironsokolski March 27, 2014

    בלינק המצורף בהודעה הקודמת אפשר לראות שלא רק פייסבוק מאבחנים אותו כמסוכן

     

    וקשה לי להאמין שהמילה פורץ נחסמת בלייסבוק, זה עוד לפני שמדברים על זה שזה באנגלית

     

    אני רוצה להבין, זו תשובתכם הסופית? שאין לכם שום קשר לדבר ואני צריכה לדאוג לזה?

  • Natty

    Replied by Natty March 27, 2014

    אני מבינה את התסכול שלך אך לצערי לא נוכל לדעת סיבה מדויקת מדוע האתר שלך נחסם על ידי פייסבוק.

     

    אנו כן יכולים להבטיח שהאתרים שלנו אינם מכילים קבצים זדוניים מכל סוג.

     

    שימי לב שבדרך כלל שירותים אלו אוסרים שמות דומיינים מסויימים.

    יכול להיות קשר לשם האתר שלך- הפורץ.

     

    אני חוששת שתצטרכי ליצור קשר עם פייסבוק ישירות לבקש את הסיבה המדויקת שהוא חסום.

  • lironsokolski

    Replied by lironsokolski March 27, 2014

    זה לא נראה כמו בעיה של פייסבוק בלבד, גם בבדיקות שלא קשורות לפייסבוק הלינק נחשד כמסוכן:

    http://www.siteadvisor.com/sites/http%3A//www.haporetz.com/

    לשלוח פנייה לפייסבוק גם אני יכולה וכבר עשיתי זאת כמה פעמים

    אני מבקשת שתקחו אחריות על העניין הזה, ולא שנחכה לפנייה לפייסבוק

    זה מתחיל להיות מאוד מכעיס, בשביל מה עשיתי אתר דרככם ושילמתי על החבילה המומלצת אם אני כמעט חודש מרגע שהוא מוכן בתכתובת ללא שום תוצאה ולא יכולה לשתף את האתר

    לירון

  • Natty

    Replied by Natty March 26, 2014

    לצערי פייסבוק החליט לחסום את האתר שלך מסיבה לא ידועה.

    אני יצרתי איתם קשר בשמך אך בבקשה תקח בחשבון שאנו לא נוכל לזרז את המענה שלהם.

    מתנצלת על אי הנוחות.

  • lironsokolski

    Replied by lironsokolski March 26, 2014

    הי נתי,

    זה אכן השם של הפייסבוק האישי - haporez

    שיניתי את זה כמו שאמרת מהשם של הדף, הפייסבוק נפתח על השם הזה במקור ולכן הכתובת שלו נותרה ככה גם כשעידכנתי לו שם פרטי

     

     

  • Natty

    Replied by Natty March 26, 2014

    שים לב- קישרת את דף המעריצים שלך haporez

    ולא את הפייסבוק האישי שלך.

     תכונות שקשורות לדף שלכם בפייסבוק (שיתוף אתר האינטרנט שלך בפייסבוק, ניהול תגובות, אוהב וכד '), דורשות זיהוי מנהל בפייסבוק.הבעלים של הדף יוגדרו כמנהל של כל הדפים שיש לו, ולכן נדרש שם המשתמש של פייסבוק האישי. 
     
    מידע זה אינו מוצג למשתמשים שמבקרים באתר שלך, זה רק לצורך של פונקציות הקשורות מנהל FB.

  • lironsokolski

    Replied by lironsokolski March 25, 2014

    שיניתי את היוזר של פייסבוק לזה הפרטי ועידכנתי

    הלינק ששלחתם לא עוזר כי שוב הם מסרבים לקבל את הלינק. מצורף פרינט סקרין

    בנוסף, כמו שהראיתי בפרינטסקרין בהודעה הקודמת, תמונת הפרופיל בלתי ניתן לעידכון והוא נראה במצב של עיבוד באופן תמידי

    בבקשה שמישהו יבדוק בצורה יסודית את המקרה הזה, לא הגיוני שפתחתי דרככם אתר ואי אפשר לשתף אותו ברשתות חברתיות

    לירון

  • Natty

    Replied by Natty March 25, 2014

    I am sorry to hear that you are experiencing difficulties.
     

    Please note - The API with Facebook only works with personal FB ( not your fan page 'haporetzdotcom') account usernames. Any features related to your Facebook Page (sharing your website on Facebook, managing comments, likes and etc), require administrator identification on Facebook. The owner of the page will be set as the administrator of all the pages he has, which is why the personal Facebook username is required. 
     
    This information is not displayed to users who visit your site, it is only for the purpose of FB admin related functions.

     
     
     
    Adding a personal Facebook username to the Social Settings section of your Settings will allow you to update your site's information on Facebook, moderate comments on your site and prevent errors when using Facebook plugins such as Facebook Like.
     
     
    Then please use Facebook's Debugger here . Simply type your website URL in the Input URL or Access Token field and click Debug. 
     
    The Facebook Debugger will process your site so that the title, description and thumbnail pictures appear up-to-date when you post your site to your Wall or Page. 
     
     

    Please let us know should you require any further assistance. 

Add reply

Mark this reply as Best Reply
Close open child tickets
Post reply